Chất lượng sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp là yếu tố hàng đầu đưa khách hàng trở lại với website doanh nghiệp. Thế nhưng ngay từ ban đầu doanh nghiệp không xây dựng một trang web với nền tảng vững chắc, hấp dẫn thật khó để thu hút khách hàng. Điều đó đến ngay từ trang chủ?  Vậy một trang chủ như thế nào sẽ khiến khách hàng “siêu lòng”.

1. Thu hút sự chú ý của khách truy cập.

Trang chủ là sự hiện diện của một không gian rộng rãi, tại đó doanh nghiệp có thể yêu cầu cũng như đề nghị đơn vị thiết kế trình bày bố cục website như mong muốn nhằm thu hút sự chú ý của mỗi người dùng khi truy cập. Tuy nhiên, rất nhiều thiết kế website hiện nay đã để lãng phí và không biết tận dụng những không gian giá trị, hữu ích trên trang chủ bởi những câu khẩu hiệu hay lời giới thiệu vô nghĩa. Những nội dung trên thường không đủ sức mạnh để thu hút sự quan tâm của độc giả đồng thời nó cũng ảnh hưởng đến tốc độ load trang.
 

Vì thế bạn cần lưu ý đến những thông tin mà mình sẽ đưa lên website, đó có thể là lời giới thiệu về công ty nhưng hãy chú ý đến tính chọn lọc, hữu ích giúp trang chủ thực nổi bật. Cùng với đó, hãy giới thiệu đến khách hàng những điểm ưu việt của sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp.
 

2. Thông tin đơn giản - ngắn gọn.

Khi xác định tìm đến website tức là khách hàng mong muốn và hi vọng sẽ nhanh chóng có được những thông tin mà họ thực sự quan tâm, tìm kiếm. Đừng bao giờ hi vọng khách hàng của bạn sẽ kéo chuột nhiều lần trên website để tìm kiếm điều họ cần. Cái họ muốn cần phải được hiển thị ngay trên phần đầu trang chủ một cách ngắn gọn và đơn giản nhất có thể.

Giải pháp hoàn hảo nhất cho doanh nghiệp là hãy liệt kê, giới thiệu tên các mặt hàng bằng cách đánh dấu theo từng khoản và mục rõ ràng bởi khách hàng thường chỉ lướt qua các đề mục và đi đến quyết định mua hàng hay sử dụng dịch vụ mà không quan tâm đến những đoạn giới thiệu dài. Ngoài ra, bạn cũng có thể dùng những kỹ thuật, kỹ xảo để làm nổi bật những khoản, mục quan trọng. Cụ thể:

• Các khoản - mục: phân định rõ ràng thông qua việc sử dụng màu, thẻ header tag.

• Xây dựng dữ liệu dạng cột.

• Xây dựng những đoạn thông tin ngắn: sử dụng đoạn text ngắn và làm nổi bật nội dung chính quan trọng của từng đoạn.
   

3. Chỉ dẫn truy cập.

Để thu hút và tăng lượng truy cập của khách hàng, việc điều hướng hay chỉ dẫn là vô cùng quan trọng. Vậy làm thế nào để chỉ dẫn khách hàng?

• Sử dụng công cụ điều hướng truy cập nhằm giúp khách hàng lựa chọn các điều hướng như quay lại trang trước, xem các bài viết trước...mà không cần đến sự hỗ trợ từ các trình duyệt đặc biệt. Bên cạnh đó, thay bằng việc nhấp chuột các tổ hợp phím tắt cũng rất hữu ích để người dùng có thể truy cập.

• Sơ đồ trang( site map): Việc làm này rất hữu hữu cho những website doanh nghiệp lớn. Nó sẽ giúp khách hàng truy cập dễ dàng tìm hiểu bố cục website, các thông tin hiển thị trên đó đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi và cập nhật thông tin nhanh.
   

  
   

4. Xây dựng niềm tin khách hàng.

Một trang chủ hấp dẫn được khách hàng là trang xây dựng được niềm tin cho họ. Đây cũng chính là cơ sở để họ đánh giá sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp và đưa ra quyết định có mua hàng của bạn hay không. Một số chiến lược giúp bạn xây dựng niềm tin khách hàng:

• Hãy dành một vị trí nhỏ trên website để hiển thị tên công ty, địa chỉ và số điện thoại.

• Cung cấp địa chỉ email cần thiết giúp khách hàng có thể tương tác với bạn nhanh chóng.

• Hiển thị tỷ lệ khách truy cập trên website, càng nhiều khách hàng truy cập chứng tỏ website càng được tin tưởng.
   

5. Kiểm tra và khắc phục sự cố.

Tiêu chuẩn cuối cùng được đưa ra để doanh nghiệp sở hữu một website thu hút, ấn tượng chính là việc bạn phải thường xuyên kiểm tra website và khắc phục các sự cố có thể xảy ra để không làm ảnh hưởng đến tốc độ tải trang và trải nghiệm của mỗi người dùng.

Hãy luôn luôn lưu ý đến tất cả các yếu tố đó trên trang chủ để bạn sở hữu một website thực sự hấp dẫn và thu hút được mỗi khách hàng khi truy cập. Để có những tư vấn cụ thể về một trang chủ hấp dẫn cũng như thiết kế website chuyên nghiệp hãy liên lạc với chúng tôi Tân Thái Bình - dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp - uy tín ngay hôm nay.
>> Bật mí 6 chiêu thức hút khách hàng trên website bán hàng trực tuyến.
>> Tiết lộ nghệ thuật chinh phục khách hàng bằng thiết kế website chuyên nghiệp.